Pozývame Vás na prvý zo série exkluzívnych Klubových večerov organizovaných itSMF International na tému využitia AI v ITSM.
itSMF International: How we use AI in ITSM
Máme za sebou úspešný Klubový večer „Incident manažment v prostredí agilných tímov“
V januári sme úspešne absolvovali prezenčný Klubový večer itSMF Slovensko, ktorý bol venovaný téme incident manažmentu v prostredí agilných tímov v spoločnosti O2. Prezentujúci priniesli svoje pohľady z oboch táborov organizácie – agilnej aj neagilnej – očami IT developera a IT prevádzky, a porozprávali svoje skúsenosti ako agilná transformácia v O2 ovplyvnila riadenie incidentov.
Umelá inteligencia v internom audite – ako vytrénovať svojho asistenta?
Pozývame Vás na prezenčný Klubový večer, na ktorom sa ponoríme do témy umelej inteligencie a jej využitia v internom audite. Naši prednášajúci priblížia svoje skúsenosti s vylepšením prípravy auditných programom pomocou AI riešení a odhalia spôsob ich uvádzania do praxe v najväčšej slovenskej banke.
itSMF Switzerland: Process mining webinar
This new exclusive TECH TALK Webinar is fully organized by itSMF Switzerland and will be hosted on the zoho Meeting platform.
Webinar start with some questions we will go to answer, after 25 years of ITSM processes implementation and use in organizations.
Incident manažment v prostredí agilných tímov
Pozývame Vás na prezenčný Klubový večer, prvý v roku 2025, kde sa budeme zaoberať témou incident manažmentu v prostredí agilných tímov v spoločnosti O2. V rámci diskusie sa zameriame na to, ako agilná transformácia v O2 ovplyvnila riadenie incidentov.
19. výročná konferencia itSMF Czech Republic: Humanizing IT
V dobe umelej inteligencie a pokročilých technológií nesmieme zabúdať na to, pre koho pracujeme: pre ľudí. Naši spolupracovníci, naši klienti, naše rodiny a naša spoločná budúcnosť. Je čas vložiť do IT srdce, je čas vidieť tváre za službami. IT služby navrhujeme tak, aby spĺňali potreby ľudí, nielen aby sa riadili súborom pravidiel.
Vianočný pozdrav od itSMF Slovensko
Milí členovia itSMF Slovensko a priatelia IT servis manažmentu, pred nami sú sviatky pokoja a lúčenie sa so starým rokom, v ktorom sme sa stretli pri mnohých inšpiratívnych eventoch, ktoré sme spolu s našou odbornou komunitou mohli pripraviť. Ďakujeme Vám za Vašu podporu a aktívnu účasť.
Máme za sebou úspešný Klubový večer „Knowledge Worker v rámci SDLC“
V novembri sme úspešne absolvovali prezenčný Klubový večer itSMF Slovensko, ktorý bol venovaný téme znalostného manažmentu.
Inspire Together 2024 – Thank you for your participation
The 18th annual conference of itSMF Slovakia took place on the 23th and 24th of October. During those days, our great speakers and participants had the chance to share practical inspirations in topics such as Advanced ITSM/ESM, Digital transformation, Artificial Intelligence, Value demonstration, People Motivation and many more.
Knowledge Worker v rámci SDLC
Pozývame Vás na prezenčný Klubový večer, na ktorom sa ponoríme do témy znalostného manažmentu. Naši spíkri poskytnú skúsenosti a postrehy so špeficikým zameraním sa na rolu znalostných pracovníkov (knowledge workerov) a celkový význam riadenia znalostí v rámci životného cyklu vývoja softvéru (SDLC).
