Čo ak problém vášho ITSM nie je v nástroji? A čo sa skutočne mení v novej verzii ITIL? 🎤
Predstavujeme ďalšiu silnú trojicu speakerov Inspire Together 2026:
Sophie Hussey – Director, Lapis Consulting Services | Keynote Speaker
Roman Zhuravlev – Senior ITIL Architect, PeopleCert
Stephen Mann – Principal Analyst & Content Director, ITSM.tools
Sophie otvorí 7 mýtov service managementu. Roman prinesie prvé praktické lekcie z ITIL (Version 5) – vrátane otázky, ako merať hodnotu AI. A Stephen sa pozrie na to, prečo výmena ITSM toolu nemusí vyriešiť vaše ITSM problémy.
Tri skúsené hlasy. Tri veľmi praktické pohľady. A presne ten typ kvalitného obsahu, ktorý chceme priniesť pri 20. výročí itSMF Slovensko.
Popri ITSM a ITIL nebude chýbať AI, digital transformation ani to najdôležitejšie – diskusie, networking a komunita, ktorá spája ľudí okolo service managementu už dve desaťročia.
Čas sa kráti a kapacita je obmedzená. Nepremeškajte 20. ročník Inspire Together 2026.
👉 https://conference.itsmf.sk/
#ITSM #ITIL #AI














