Pozývame Vás na druhý zo série exkluzívnych Klubových večerov organizovaných itSMF International na tému využitia AI v ITSM.
Ako sa mení správa IT služieb v súvislosti s rastúcim využívaním AI? Môže technológia znížiť naše kognitívne zaťaženie, alebo naopak zvyšuje stres? Budujeme vďaka AI dôveru, alebo sa posúvame do neistej „uncanny valley“? A ako to všetko vplýva na rozhodovanie a emočnú dynamiku na pracovisku?
Dátum a čas: 15.4.2025, 11:00-12:30 (SELČ)
Miesto: webinár
Jazyk: anglický
Dostupné pre: členov itSMF
Materiály z klubového večera pre: členov itSMF
Prezentujúci
Humanising IT & AI ethicist
Témy prezentácie
Kľúčové otázky, ktoré sú nevyhnutné pre úspešné uplatnenie AI v ITSM:
- Výhody a nevýhody využitia AI vo svete správy IT služieb
- Výzvy, ktoré AI prináša, a príležitosti, ktoré otvára
- Potreba humanizácie AI
