OMNICOM Webinár: Self-service, ktorý skutočne pomáha
Na webinári predstavíme self-service na platforme 4me z pohľadu používateľského zážitku a podelíme sa aj s reálnymi skúsenosťami z implementácií omnichannel self-service a využitia virtuálnych agentov.Tešíme sa na vašu účasť.
Be Inspired 2022 – Kick Off
Neformálne stretnutie členov itSMF Slovensko
eGovernment na Slovensku – služby a architektúra digitálneho štátu
Pozývame vás na webinár, ktorý bude venovaný aktuálnej téme eGovernmentu a súvisiacim výzvam v oblasti poskytovaných služieb a architektúry. Do konca OPII zostáva rok a pol a štartuje sa plán obnovy. Ostatné dva roky sme tu mali pandémiu, ktorá ukázala nedostatky slovenského eGovu, chýbajúce služby, ale ukázala aj príležitosti a...
itSMF USA Program Series: ITIL 4 Framework Series Session 3 – ITIL 4 Key Concepts & the Service Value Chain
This is the third part of a 6-part series on ITIL 4. It is designed to give attendees an understanding of key concepts of the ITIL 4 framework, and we'll dive into the Service Value Chain, the central element of the service value system. Date and time: 25.08.2022 1:00 - 2:00...
itSMF USA: LA Local Interest Group – Establishing Internal Service Level Agreements
We’ll be hosting a conversation about “Establishing Internal Service Level Agreements” and what so many internal IT organizations shy away form them. The objective of the conversation is to help the participants understand the benefits of Service Level Agreements, things that are needed to establish them, and things to avoid.
itSMF USA Program Series: Service Management Office (SMO)
itSMF USA is organizing a webinar on the topic of Service Management Office: What is an SMO?Does my organization need an SMO?SMO and Virtual workThe Value of an SMO
OMNICOM Webinár: Requirements engineering
Určite poznáte obrázok ako zákazníci definujú svoje požiadavky, ako sú pochopené a zaznamenané v rámci projektu, ako ich navrhne systémový analytik, programátor napíše, biznis analytik nastaví očakávania zákazníka, čo nakoniec zákazník dostane a čo pri tom v skutočnosti potrebuje. Stáva sa Vám to často v bežnej praxi? OMNICOM pre Vás pripravil nový kurz BSC Requirements engineering, ktorý Vám predstavíme...
itSMF USA Program Series: Simplifying Service Management for the Enterprise: ITIL v4 and the Unified Service Management Method (USM)
On September 22, John Worthington will introduce us to some new thinking coming out of the Netherlands. The Unified Service Management Method (USM) provides a simple, sustainable method for establishing a service management system that is consistent with and complimentary to existing practices. itSMF members will get a coupon code...
Reporting a Business intelligence (BI) – praktické skúsenosti
Pozývame vás na webinár, ktorý bude venovaný témam reportingu a business intelligence. V dvoch praktických prezentáciách vám prednášajúci priblížia ich autentické skúsenosti s návrhom a implementáciou reportingových a business intelligence riešení.
16th Annual conference itSMF Slovakia – Be Inspired 2022
The beginning of the turbulent 2020s recalled its “roaring” predecessor with unprecedented digital progress and brought digital businesses to the forefront. 2022 is the year to further build on this momentum to enhance customer engagement, experience, generate new revenue and serve our customers. We value diversity, and welcome professionals with...
Three Perspectives on Robotic Process Automation (RPA)
You can expect more information about the webinar soon...
Ako riadiť zmluvy v IT a v kybernetickej bezpečnosti
Miesto konania: Sky Park Offices (priestory TheSpot na 6. poschodí, Bottova 2A, 811 09 Bratislava - Staré Mesto)
Best practice in achieving business agility
Slovenská sporiteľňa Tomášikova 48, Bratislava, Slovenská republikaPozývame vás na Klubový večer – workshop, ktorý bude venovaný praktickým skúsenostiam s riešením stavu naliehavosti (state of urgency) a výziev pri dosahovaní podnikovej agility v dnešnej rýchlo sa meniacej realite. Taktiež predstavíme príbehy klientov z oblasti digitálnej transformácie so špeciálnym zameraním na optimalizáciu metodiky práce a výkonnosti IT tímu....
Pravidelné zasadnutie Predsedníctva a Správnej rady itSMF Slovensko
Miesto konania: Online
Ken Wendle – Introduction to The V*A*L*U*E Formula
Termín: 7.3.2023 17:00 - 18:00Forma: Webinár Viac informácií prinesieme už čoskoro...
Interný audit – štandardy a skúsenosti
VÚB Banka Mlynské Nivy 1, Bratislava, Slovenská republikaPozývame vás na Klubový večer, ktorý bude venovaný téme interného auditu v bankovom sektore. Naši hostia predstavia základné princípy, štandardy a svoje reálne skúsenosti z praxe interného auditu v bankovom prostredí. Po prezentáciách bude nasledovať diskusia s našimi hosťami.
Sii Webinar: Why Engineering is the future of Performance Testing
We invite you to webinar, where Sii and Tricentis will show you the benefits of Performance Engineering! Thanks to engineering, we are able not only to test the performance of the system, but also to precisely measure, calculate and predict the performance of our systems. And thanks to the full...
Konferencia TestCrunch – Workshop Day
Pozývame vás na partnerskú konferenciu Test Crunch. Konference TestCrunch je dlouhodobě největší komunitní akci o testování a řízení kvality v České republice a na Slovensku. Již od roku 2015 se na organizaci této konference v Brně podílí společnost YES4Q a Czech and Slovak Testing Board. Konference ve svých počátcích cílila převážně na studenty...
Konferencia TestCrunch – Conference Day
Pozývame vás na partnerskú konferenciu Test Crunch. Konference TestCrunch je dlouhodobě největší komunitní akci o testování a řízení kvality v České republice a na Slovensku. Již od roku 2015 se na organizaci této konference v Brně podílí společnost YES4Q a Czech and Slovak Testing Board. Konference ve svých počátcích cílila převážně na studenty...
Konferencia TestCrunch – Testathon Day
Pozývame vás na partnerskú konferenciu Test Crunch. Konference TestCrunch je dlouhodobě největší komunitní akci o testování a řízení kvality v České republice a na Slovensku. Již od roku 2015 se na organizaci této konference v Brně podílí společnost YES4Q a Czech and Slovak Testing Board. Konference ve svých počátcích cílila převážně na studenty...
