Pozývame vás na náš októbrový webinár, ktorý je venovaný integračnej stratégii. Môžete sa tešiť na skúsenosti našich spíkrov, Michala Petráša z VÚB Banky a Ivana Macaláka z PosAm. V rámci svojich prezentácií vám povedia ako sa vysporiadať s tvorbou integračnej stratégie a ako to celé funguje v praxi – v...

Pre väčšinu organizácií je digitálna transformácia bežnou súčasťou dnešných dní, pričom digitálne technológie sa čoraz viac podieľajú na zmene biznisu, alebo prevádzkových modelov a spoluvytváraní hodnoty so zákazníkmi, používateľmi a ďalšími zainteresovanými stranami. Dátum a čas: 5.11.2021 10:00 – 10:45 Prednášajúci: Pavol Holbík – Head of Training Service Na webinári si predstavíme ako...

The better ways of working that are growing so quickly challenge much that we believe. They overturn many principles we built a career on. E.g.: IT servers are cattle not pets. Breed and slaughter them.If it hurts, do it more.Don’t go faster, do less.Do nothing until the last responsible moment.Break...

Last year was a catalyst that brought digital business innovation to the forefront of all organizations. 2021 is the year to build on this momentum to enhance customer engagement, experience, generate new revenue and serve our customers. itSMF Slovensko, a leader in the world of IT Service Management in CEE,...

Last year was a catalyst that brought digital business innovation to the forefront of all organizations. 2021 is the year to build on this momentum to enhance customer engagement, experience, generate new revenue and serve our customers. itSMF Slovensko, a leader in the world of IT Service Management in CEE,...

Pozývame vás na decembrový webinár, posledný v roku 2021, ktorý bude naozaj výnimočný. Od prezentujúcich, ktorí si zažili a zažívajú transformáciu priamo na svojej vlastnej koži si vypočujete príbehy dvoch agilných transformácií z dvoch rôznych oblastí. Prvá osobná skúsenosť bude z pohľadu biznisu vo veľkej banke, druhý príbeh bude z prostredia IT veľkého telekomunikačného operátora....

Any great idea stays great only when it is possible to realize it in an acceptable time to start harvesting its business value. Then it brings a desired effect and justifies spent investments in decision makers eyes. Thus, speed in which ideas and demands can be transformed into manageable chunks...

Ve dnech 20. – 21. ledna  2022 se uskuteční 16. výroční konference spolku itSMF Czech Republic s názvem "Chatbot: "Člověče, nezlob se!" a hlavní tématem je: Jak lidé drží krok s technologickým zrychlením v digitálním věku? Jaká je budoucnost ITSM, technologií a lidí?

Pozývame vás na januárový webinár, prvý v roku 2022, ktorý bude venovaný veľmi zaujímavej téme umelej inteligencie. Naši prezentujúci nám povedia o svojich skúsenostiach s vývojom a aplikáciou AI riešení v IT prevádzke a v biznise. Dozvieme sa tak o AI aplikácii, ktorá podporuje automatizáciu v IT prevádzke, a taktiež...

Prístup a rámec, ktorý pomáha organizáciám optimalizovať hodnotový tok a tým dosiahnuť skráteniesigtime-to-market​, zlepšenie výkonnosti, zvýšenie kvality a celkovo dosiahnutie lepších biznis výsledkov ako z finančného hľadiska, zákazníckej skúsenosti tak aj spokojnosti zamestnancov. Partner nášho združenia, OMNICOM, s.r.o. pripravil webinár na ktorom vám predstaví ako samotné princípy pre Value Stream Management ale aj...

Podr Explore and apply ITIL® 4 High-velocity IT principles and practices to respond better to the higher demands that digitally-enabled organisations place on IT service management.   Date and time: 24.2.2022, 17:00 – 18:30Place: webinarLanguage: englishAvailable for: itSMF members only Guided by the lead editor ITIL® 4 High-velocity IT and supported by your peers, you...

Mimoriadne Valné zhromaždenie itSMF Slovensko sa uskutoční dňa 23.3.2022 online formou.

Pozývame vás na webinár, ktorý bude venovaný aktuálnej téme, kybernetickým bezpečnostným incidentom. V rámci webináru identifikujeme štandardné nedostatky pri riešení bezpečnostných incidentov, ktoré častokrát spôsobujú návrat útočníka do kompromitovanej infraštruktúry, alebo opakovanie rovnakého incidentu v nasledujúcich dňoch, týždňoch či mesiacoch.  Dátum a čas: 5.4.2022, 15:00 – 16:30Miesto: webinárJazyk: slovenskýDostupné pre: členov aj nečlenov itSMF, ISACA a...

Pozývame vás na webinár, ktorý bude venovaný digitálnemu rozvoju v oblasti retailu na pozadí príbehu autonómnej predajne potravín. S prezentujúcim budeme diskutovať o témach súvisiacich s digitálnou transformáciou maloobchodného predaja. Prevedieme vás spôsobmi ako zvoliť správny mix technológií, postupov a prístupov a predstavíme aktuálne trendy a inovácie v retailovom odvetví....

Na webinári si predstavíme čo znamená Governance, Risk and Compliance (GRC), pozrieme sa na 7 častí Continual improvement modelu, ako môže vyzerať Measurement framework a ako zabezpečiť Inovácie a pritom dodržiavať potrebné štandardy.

Having trouble grasping the quarterly business objectives? Lacking the tools to track cross-team dependencies? Join us on May 10th to see how you can enhance your value delivery. We will present a practical application of Scaled Agile Framework and the tool to operationalize the concept. If you are looking for a...

Pozývame vás na webinár, ktorý bude venovaný dlhodobej udržateľnosti firiem v kontexte rozvíjajúcej sa európskej legislatívy. Vzhľadom na to, že sa budú výrazne meniť požiadavky na zverejňovanie nefinančných informácií a ich kvalitatívne charakteristiky, je potrebné nastaviť úplne nový prístup k budovaniu dátovej základne, keďže údaje o udržateľnosti zvyčajne nie sú predmetom zberu a spracovania....

In the early 1980s service marketing emerged as a separate field of study side by side with the development of ITIL. But for some reason the two never met. While service marketing focused on the consumer’s role in the service consumption processes and especially the encounter between the consumer and...

Vše, co děláme, děláme proto, abychom z toho něco měli. Aby nám to přineslo hodnotu. V posledních letech se slovo TRANSFORMACE skloňuje s různými přívlastky. Někdy se mluví o agilní transformaci, jindy o DevOps transformaci a někdy dokonce o digitální transformaci. Pro většinu lidí jsou to synonyma a mají pocit,...