V našom februárovom webinári pritvrdíme a budeme sa venovať téme kybernetickej bezpečnosti a riadeniu IT služieb, o ktorej nám budú prednášať zástupcovia Kompetenčného a certifikačného centra kybernetickej bezpečnosti. Téma bezpečnosti a služieb je vždy aktuálna, a sme veľmi radi, že vám ju môžeme po čase opäť sprostredkovať.

Aj u skvelých poskytovateľov služieb sa stávajú incidenty, dokonca aj vážne incidenty. Ako reagovať v takejto situácií? Čo sú osvedčené postupy z praxe? Ako zvládajú takéto situácie rôzne firmy? Odpovede aj na tieto otázky odznejú na nasledujúcom OMNICOM webinári.

Tvůj Brand je to, co o tobě lidé říkají, když odejdeš z místnosti. A to platí i v IT. Proč se téma zákaznické zkušenosti dostalo na přední místa v současných businessech – jak to, ze se na první pohled čistě marketingové uchopení tématu ujalo v IT – checklist toho, co...

V IT projektech často stojíme před úlohou, jak podchytit business pravidla a jejich správu, jak pravidla modelovat, popisovat, dokumentovat a automatizovat. Popis a model business pravidel je jedním z výstupů business analýzy a důležitým vstupem do jejích  dalších dodávek. Pravidla slouží k rozhodování, pro nastavování datových struktur, vývoj aplikační logiky...

Pozývame vás na medzinárodnú konferenciu International Service Management Days 2021. Účasť na konferencii je bezplatná. Service Management Days, a first in our global community: an entirely virtual, global service management conference, hosted by itSMF International and our member chapters!  Be part of the excitement, the sharing, the networking as we...

Na webinári si predstavíme 7 krokov Customer journey, ale aj ako integrovať spotrebiteľov a poskytovateľov do plynulého hodnotového toku, vrátane návrhu CX a UX, tvorbu pútavých hodnotových propozícií ako aj nástroje na zlepšenie spokojnosti a spoluvytváranie hodnoty.

Každý z nás sa neraz presvedčil, že základom úspešnej spolupráce je komunikácia. V dnešnej dobe, kedy sa stretávanie s kolegami výrazne obmedzilo, vnímame potrebu efektívne zdieľať informácie ešte intenzívnejšie. K tomu vám môžu pomôcť vhodne zvolené nástroje.

Tento webinár voľne naväzuje na predchádzajúci webinár „Nie je Agile ako Agile“. V tomto webinári ukážeme čo znamená agilita na úrovni celej organizácie.

Jonathan will share new logic of managing IT as a complex system and how this changed thinking implicates more significant and fundamental questions about IT role in digital transformation.”

We know the basics of Agile. What happens when a large enterprise wants to transition to Agile? How does the effort look like? What needs to happen? Can it succeed? This session will be about Agile Transformation experiences at several Enterprises, and the lessons learned.

OMNICOM v spolupráci s partnerom Launchlabs Bratislava prináša webinár o téme design thinking. Prevedieme vás základnými princípmi DT, na príkladoch si ukážeme ako taký redizajn projekt vyzerá, ako sa dá Design Thinking použiť a čo sa dá dosiahnuť.

Pozývame vás na májový webinár tentokrát venovaný téme využívania architektonického repozitára ako ďalšieho zdroja informácií pre znalostný manažment. Veľká časť práce architekta je vlastne archeológia. Pátranie po tom, ako veci fungujú, s čím sú systémy integrované, na ktorom serveri bežia. Architektonický repozitár je jedným zo zdrojov informácií, problémom však býva jeho...

“Lidské zdroje jsou jedním z nejdůležitějších prvků úspěchu každé společnosti. ITIL4 představuje různé koncepty jak s lidskými zdroji pracovat, ale jak moc jsou tyto koncepty reálně užitečné? Kdo by je měl používat nejvíc? Jsou při jejich aplikaci nějaké zásadní překážky, které je potřeba překonat? V jaké sekvenci by se měli jednotlivé koncepty implementovat, aby to mělo pro společnost největší efekt? Tyto a určitě i nějaké další otázky v oblasti propojení ITIL4 a HR se...

PRINCE2 je celosvetovo používaná metodika na riadenie projektov. Štruktúra tejto metodiky sa skladá zo 7 princípov, 7 tém, 7 procesov a prostredia projektu. Na webinári si predstavíme 7 princípov PRINCE2, ich význam a ich aplikáciu v rámci celého životného cyklu projektu, ich vzťah k jednotlivým témam a procesom, ktoré metodika...

Téma propojení dnes již běžně dostupných nástrojů pro automatizaci ve spojení s oblastí strojového učení dává prostor podívat se na firemní procesy zase z jiného úhlu. Navíc při využití správných postupů může přinést výrazné zlepšení. V rámci přednášky se zaměříme na to, jak najít prostor, kde takové řešení implementovat a...